El ecosistema de Shopify está repleto de aplicaciones útiles para mejorar el rendimiento de tu tienda, la experiencia del cliente y los ingresos. Aquí tienes un desglose de las 12 mejores, organizadas en categorías clave:
1. Aplicaciones de atención al cliente
- Gorgias: Una sólida aplicación de atención al cliente que se integra con Shopify y centraliza la comunicación con el cliente a través de correo electrónico, chat y redes sociales.
- Tidio: Una potente aplicación de chat en vivo y chatbot que ayuda a gestionar las conversaciones con los clientes en tiempo real, mejorando la satisfacción del cliente.
2. Marketing y ventas
- Klaviyo: Esta aplicación de marketing por correo electrónico y SMS te ayuda a crear campañas personalizadas, impulsando las conversiones mediante la automatización.
- Privy: Ideal para ventanas emergentes, marketing por correo electrónico y SMS, Privy ayuda a captar clientes potenciales e impulsar las ventas.
3. SEO y análisis
- Plug In SEO: Optimice su tienda Shopify para los motores de búsqueda mediante el diagnóstico de problemas de SEO y proporcionar soluciones en un tablero de instrumentos.
- Google Analytics de Littledata: Ofrece análisis detallados para seguir la trayectoria de los clientes y mejorar las campañas de marketing.
4. Gestión de existencias y cumplimiento
- Oberlo: Una aplicación de dropshipping que le permite añadir fácilmente productos a su tienda y automatizar el proceso de cumplimiento.
- Stocky: De Shopify, ofrece funciones avanzadas de gestión de inventario, lo que le ayuda a predecir la demanda y evitar el exceso de existencias.
5. Fidelización y retención de clientes
- Smile.io: Cree un programa de fidelización que recompense a los clientes por las compras, las recomendaciones y el uso compartido en redes sociales, lo que aumentará el número de clientes habituales.
- Yotpo: Aproveche las opiniones, fotos y valoraciones de los clientes para generar confianza y fidelizarlos, lo que resulta perfecto para el compromiso posterior a la compra.
6. Gestión de envíos y pedidos
- ShipStation: Una aplicación líder para simplificar el proceso de envío automatizando el cumplimiento y el seguimiento de los pedidos.
- AfterShip: Ayuda a rastrear los envíos y enviar actualizaciones automáticas de entrega a los clientes, mejorando la experiencia posterior a la compra.
Estas aplicaciones esenciales de Shopify elevarán la funcionalidad de tu tienda y agilizarán las operaciones, permitiéndote concentrarte en escalar tu negocio mientras mejoras la satisfacción del cliente.