{"id":45446,"date":"2024-02-09T04:12:27","date_gmt":"2024-02-09T09:12:27","guid":{"rendered":"https:\/\/elledios.com\/privacy-policy-2\/"},"modified":"2025-11-27T04:09:04","modified_gmt":"2025-11-27T09:09:04","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elledios.com\/es\/terms\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions"},"content":{"rendered":"\n

1. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Al contratar cualquier servicio con ELLE<\/strong> (en adelante, \u201cELLE\u201d), el cliente (en adelante, \u201cEL CLIENTE\u201d) acepta estos T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
2. Requerimientos del Cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Para garantizar un resultado \u00f3ptimo, EL CLIENTE debe suministrar:<\/p>\n\n\n\n
\n
Informaci\u00f3n clara y completa<\/li>\n\n\n\n
Materiales gr\u00e1ficos (logos, manual de marca, colores, fotos, videos, etc.) en buena calidad<\/li>\n\n\n\n
Accesos o permisos necesarios a plataformas<\/li>\n\n\n\n
Retroalimentaci\u00f3n y correcciones en tiempos razonables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Retrasos en la entrega de informaci\u00f3n podr\u00e1n extender los tiempos de desarrollo o entrega.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
3. Pagos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Todo pago debe realizarse por adelantado<\/strong>, parcial o totalmente, seg\u00fan el tipo de proyecto.<\/li>\n\n\n\n
Ning\u00fan proyecto iniciar\u00e1 sin el pago inicial acordado.<\/li>\n\n\n\n
Para servicios mensuales, la continuidad depende del pago oportuno de cada ciclo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n\n\n\n
4. Pol\u00edtica de No Reembolso (No devolvemos dinero)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
EL CLIENTE acepta que no se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia<\/strong>, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n
\n
Cancelaciones del proyecto<\/li>\n\n\n\n
Cambios de opini\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
Falta de uso del servicio contratado<\/li>\n\n\n\n
Insatisfacci\u00f3n subjetiva sin argumentos t\u00e9cnicos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 existe esta pol\u00edtica?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Para proteger:<\/p>\n\n\n\n
\n
El tiempo invertido<\/li>\n\n\n\n
El trabajo creativo ya realizado<\/li>\n\n\n\n
Los recursos t\u00e9cnicos y humanos asignados al proyecto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Una vez iniciado el proceso, ELLE ya ha destinado tiempo y esfuerzo irrecuperables.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
5. Garant\u00eda de Satisfacci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Aunque no realizamos devoluciones, s\u00ed ofrecemos una Garant\u00eda de Satisfacci\u00f3n<\/strong>, que incluye:<\/p>\n\n\n\n
\n
Ajustes y correcciones dentro del alcance pactado del proyecto o su pr\u00f3rroga para llegar al producto deseado<\/li>\n\n\n\n
Revisi\u00f3n razonable de elementos gr\u00e1ficos, funcionales o narrativos<\/li>\n\n\n\n
Entregas iterativas que permitan llegar a un resultado satisfactorio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Esta garant\u00eda protege a EL CLIENTE sin comprometer la viabilidad del proceso creativo.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
6. L\u00edmites de la Garant\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
La garant\u00eda NO cubre:<\/p>\n\n\n\n
\n
Redise\u00f1os completos no incluidos<\/li>\n\n\n\n
Solicitudes adicionales fuera del alcance acordado<\/li>\n\n\n\n
Cambios causados por instrucciones tard\u00edas, contradictorias o incompletas<\/li>\n\n\n\n
Requerimientos nuevos una vez aprobadas etapas previas<\/li>\n\n\n\n
Insatisfacci\u00f3n basada \u00fanicamente en gusto personal sin direcci\u00f3n clara<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n\n\n\n
7. Servicios Basados en Inteligencia Artificial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
EL CLIENTE reconoce que:<\/p>\n\n\n\n
\n
Las herramientas de AI pueden generar resultados variables o impredecibles<\/li>\n\n\n\n
Algunos procesos dependen de plataformas o APIs externas<\/li>\n\n\n\n
Los resultados pueden requerir ajustes finales manuales<\/li>\n\n\n\n
ELLE no garantiza resultados \u201cid\u00e9nticos\u201d a referencias espec\u00edficas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n\n\n\n
8. Entregables y Derechos de Uso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
Los entregables se suministran en los formatos previamente acordados.<\/li>\n\n\n\n
Archivos editables solo se entregan cuando forman parte del servicio contratado.<\/li>\n\n\n\n
EL CLIENTE obtiene derechos de uso comercial sobre los entregables finales.<\/li>\n\n\n\n
ELLE conserva todos los derechos patrimoniales sobre m\u00e9todos, plantillas y procesos de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n\n\n\n
9. Confidencialidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Toda la informaci\u00f3n compartida ser\u00e1 tratada como confidencial por ambas partes, salvo que se requiera legalmente su divulgaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
10. Responsabilidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
ELLE no se responsabiliza por:<\/p>\n\n\n\n
\n
P\u00e9rdidas econ\u00f3micas, da\u00f1os indirectos o lucro cesante<\/li>\n\n\n\n
Fallos de servidores externos, alojamientos, APIs o plataformas de terceros<\/li>\n\n\n\n
Ediciones o alteraciones realizadas por terceros despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n\n\n\n
Problemas derivados de falta de mantenimiento no contratado<\/li>\n<\/ul>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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